Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Tonio Bessa, entrepreneur individuel, 118 rue de Paris, 94220 Charenton-le-Pont, France. Pour toute question ou demande relative aux données personnelles : bessa.tonio@gmail.com.

Données traitées

Selon l’utilisation du site, peuvent être traitées les données d’identité et de contact, les adresses de livraison et de facturation, les informations de commande, les références de paiement, les échanges avec le service client ainsi que les données techniques strictement nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site. Le site ne reçoit ni ne conserve les données complètes de carte bancaire.

Les informations nécessaires à la commande et à la livraison sont obligatoires. Sans elles, la vente ne peut pas être exécutée.

Finalités et bases légales

Les données sont traitées pour exécuter le contrat : paiement, production, gestion du stock, livraison, confirmation de commande, retours, remboursements et service client. Certaines données sont conservées pour respecter les obligations comptables et fiscales. La prévention de la fraude, la sécurité du site et la défense des droits du vendeur reposent sur son intérêt légitime.

Aucune newsletter n’est envoyée. Le site n’utilise ni Google Analytics, ni Meta Pixel, ni outil de publicité comportementale.

Destinataires et transferts

Les données sont accessibles à Tonio Bessa et, dans la limite nécessaire à leur mission, à Stripe pour le paiement, à UPS ou La Poste pour la livraison, aux éventuels prestataires de production et aux prestataires techniques nécessaires à l’hébergement et au fonctionnement du site.

Lorsque certaines données sont traitées hors de l’Espace économique européen, elles le sont sur le fondement d’une décision d’adéquation ou de garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées de conservation

Les commandes, factures et pièces comptables sont conservées pendant dix ans. Les demandes qui ne donnent pas lieu à une commande sont conservées au maximum trois ans après le dernier contact. Les données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale ou un litige le justifie.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime, en écrivant à bessa.tonio@gmail.com. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL sur cnil.fr.

Cookies

Seuls les cookies et traceurs strictement nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et au paiement peuvent être utilisés sans consentement. Aucun traceur publicitaire ou de mesure d’audience non essentiel n’est utilisé à la date de la présente politique.